Linkedln’de Erişimler Neden Düştü: 5 Sorun, 5 Çözüm
Linkedln son dönemde algoritma değiştirmişti hatırlarsanız. Yeni algoritması üzerine herşey tekrar konumlanmıştı. Biz de uzun uzun algoritma değişikliğini konuşmuştuk. Tekrar okumak isteyenler “Linkedln Erişimleriniz Düştü mü? Son Algoritma Değişikliği ile Tanışın!” yazıma misafir olabilir.
Bu değişiklik ile ilk etapta erişimlerin düşeceğini, içerikler ve kişiler arası alaka düzeyinin önem kazanacağını söylemiştim. İlk başta erişimler düştü ve sonra her şey biraz daha yoluna girince Linkedln’in istediği gibi davranan, içerik üreten kullanıcıların erişimi artmaya devam etti.
Peki şimdi sorun ne?
Son 1–2 haftadır ise başka bir sorun var. Aynı şekilde faaliyetlerine devam eden kullanıcılar dahil olmak üzere erişimler ve etkileşimler düştü. Önce algoritmadan mi diye düşündüm ama bu sefer ana akış akmamaya başladı, gönderilerin sadece 1,2 kişiye ulaştığı dahi oldu.
Herkes aynı şeyi sormaya başladı; Linkedln’e ne oluyor? Ben de baya araştırdım. Şu an bahsedilen bir değişiklik yok, Linkedln’in duyurduğu arka planda bir güncelleme yok. Hatta yeni hizmetler kullanıma sunuyor. Bunlarda biri mesajlarda takvim ve konum kullanımı hatta şu yazıda anlattım bugün.
Her şey normal görünüyor ama ortada ciddi sorunlar var. Bu sorunların şu an mantıklı bir açıklamasını yapmak da güç. Hepsini teknik problemler olarak nitelendirebiliyoruz sadece.
Bu sorunlara ve elimizden gelen çözümelerine tek tek bakalım mı?
Sorun 1: 25 Mart Pazartesi günü Linkedln 10 dakika süreyle çöktü.
Son dönemdeki Linkedln için en surun süreydi aslında bu. Ana akış bomboştu, 2–3 dakika sonra düzeldi ama bu sefer de sadece sponsorlu gönderiler göründü ana akışta. Arka planda birşeylerin düzeltildiğinin sinyaliydi bu aslında. Kesinti sadece Türkiye’de de olmadı. Farklı ülkelerden kullanıcılar Twitter üzerinden Linkedln’e neler olduğunu sordu ama cevap gelmedi tabi :)
Hatta mobilden kullanınca dikkat edin, ara ara sizi uygulamadan atar ve hata verir. Son dönemde çok daha sık olmaya başladı bu durum.
Çözüm:
Bu tarz genel kesintilerde ve sorun olduğunu hissettiğinizde yapılacak tek şey beklemek. O sırada birşey paylaşmaya veya beğenmeye çalışmayın. Bekleyin. Beğenileriniz toz bulutunda kaybolabilir çünkü :)
Sorun 2: Ana akış yenilenmiyor ya da bir görünen içerik bir daha görünmüyor.
Bu süreç çok gariptir ki Linkedln algoritmasına ters işliyor. Etkileşimde olduğunuz insanların bile postları görünmüyor zaman zaman. Hiç etkileşime girmediğiniz kişilerin postlarını ya da çok eski postları görebilirsiniz. Karşınıza çok fazla sponsorlu içerik çıkabilir.
Çözüm:
Ben mesela takip ettiğim insanların profillerine gün sonunda girip kendim bakıyorum. Özellikle yorum bırakmaya çalışıyorum ki bu sorunu biraz daha yenelim görmek isteyenlere ulaşsın. Burada manuel bir akış oluşturuyorum kendime resmen.
Bir de ana akışımı popüler olarak değil, güncel olarak filtreliyorum.
En yenileri seçtiğim için daha iyi takip edebiliyorum.
Sorun 3: Kişi arama ve etiketlemelerde sorunlar oluşmaya başladı.
1.derece bağlantınızı, her gün etkileşimde olduğunuz kişiyi arama bölümünden bulamayabilirsiniz şu an. Ben 3–4 farklı isim için denemeler yaptım ve bulamadım. Sonra bir gönderide kişi etiketlemeyi denedim. Bazı kişileri etiketlerken, bazı kişileri etiketleyemedim.
Mesela şirket sayfasında aynı durumu ben de yaşıyorum. Kendi sayfamda, kendimi etiketleyemiyorum.
Listede asla adım çıkmıyor. Ama 2 gün önce çıkıyordu. Akla hemen spama mı düştüm diye geliyor ama o zaman kimse beni etiketleyemezdi. Şu an farklı kullanıcılar beni etiketleyebiliyor. Buradan da anlıyorum ki arama kısmında da birşeyler düzenliyor Linkedln.
Çünkü garip olan şu örneğin benim profilimi, etiketleyemez ve arama sonuçlarında adım görünmezken; istatistiklerim son 1 haftada arama sonuçlarında görünürlüğümün arttığını söylüyor. O zaman yaşanan bu sorunun görünürlük bazında kullanıcı bazlı teknik bir sorun olduğunu anlıyorum.
Deneme yaptık mesela arkadaşımla. Bağlantılarımızda olan aynı ismi önce ben aradım, arama kısmında çıktı. Sonra arkadaşım aradı çıkmadı. Oysa ikimizde de çıkması gerekiyordu.
Çözüm:
Tüm gizlilik ayarlarınızı kontrol edin önce. Sizin tarafınızda bir sorun var mı?
Görünürlük ayarlarınız önemli. Ben ara ara kontrol ederim. Değişen gizlilik politikaları sebebiyle bu ayarlar da değişebiliyor. Eğer ayarlarınız olması gerektiği gibiyse teknik durumun geçmesini beklemekten başka yapacak birşey yok. Ama bu arada gönderilerinizde etiketler kullanmaya devam edin ki arama sonuçlarını da destekleyin. Ben şimdi bir de bu durumu Linkedln’e yazdım mesela. Onların cevabını da buraya ekleyeceğim.
Sorun 4: Bildirimler düşmemeye başladı.
Bir gönderi paylaşıyorum mesela. Bakıyorum bildirim yok. Aradan 1 saat geçiyor arka arkaya bildirim düşüyor. Sonra bir bakıyorum gönderiye paylaştıktan 10 dakika sonra yorumlar düşmüş ama bildirimi gelmemiş.
Bu da bildirimlerin takıldığını, aksadığını gösteriyor. Kullanıcılara bildirim gitmedikçe etkileşime geçme oranı düşüyor ve bu da herkesi etkiliyor.
Çözüm:
Ben son günlerde bildirimlerden takip etmeyi bıraktım. Özellikle ara ara girip gönderiye bakıyorum. Bu da gelen yorumları kaçırmama mı sağlıyor. Bu süreç düzelene kadar biraz manuel gideceğiz demek ki :)
Sorun 5: Gönderilerin erişimi düştü ya da kimseye ulaşmamaya başladı.
Erişimlerin düşmesi temel sorun ama bazı gönderilerin erişimi resmen durdu ve etkileşim olarak 1–2 beğeni de kaldı ki bunun yüksek beğeni alan hesaplarda da gerçekleştiğini söyleyebilirim gözlemlerimden. Teknik olarak normalde mümkün değil bu durum.
Çözüm:
Burada algoritma dostu içerik oluşturma eskisinden de önem taşıyor. Videolara odaklanın, etiket kullanın, trafiği içeride tutun.
Hatta gönderiyi ilk paylaştığınızda linkini bazı bağlantılarınıza ya da ekip arkadaşlarınıza göndererek beğenmelerini rica edin. Bu yayılımını ciddi oranda arttıracaktır.
Çok anlamsız bir süreç farkındayım. Ortada temelde bir sorun yok ama teknik sorunlar var. Bir gün düzeliyor, ertesi gün başka birşey sorun yaratıyor. Benim çıkarımım bunlar Linkedln’in hem A/B testleri hem de getirmeye çalıştığı yenilikler ile ilgili olduğu.
Bu süreçte size temel olarak şunu söyleyebilirim. Rakamlara şu anlık takılmayın.
Siz kaliteli içerik üretmeye, takip etmekten keyif aldığınız bağlantılar ile etkileşimde kalmaya devam edin. Bunların hepsi size ve bağlantılarınıza katkı sağlamaya devam edecek temelde.
Henüz okumadıysanız bu süreçte size faydalı olacak yazıları da şöyle bırakıyorum:
