Yeni Yıl Hediyelerinden Daha Fazlası: İşveren Markasını Güçlendirme Rehberi
Yaptıklarınız kadar değil, etki bıraktığınız kadar işveren markanız büyür.
Yeni yıl hediye kutuları, partiler, etkinlikler… Peki çalışanlarınız gerçekte ne istiyor? Ya da soruyu şöyle soralım; Şirketinizin yeni yılda verdiği hediye ya da düzenlediği etkinlik sizin beklentilerinizi karşılıyor mu?
Her yılın bu döneminde şirket ekiplerinin en büyük gündemlerinden biri, hediyeler ve etkinlikler oluyor. Ancak bunların çalışanlar üzerinde nasıl bir etki bıraktığına dair genelde derinlemesine analiz yapılmıyor. Oysa ki, güçlü bir işveren markası oluşturmak istiyorsanız, sadece yaptığınız aktivitelerin sayısına değil, onların çalışanların gözündeki algısına ve etkisine odaklanmanız gerekiyor.
Biz, danışmanlık verdiğimiz şirketlerle dijital işveren markası çalışmaları yaparken her zaman detaylı bir analizle başlıyoruz. Bu analiz sürecinde şirketin dijital ayak izi ve bugüne kadar yaptığı aktivitelerin çalışanların sosyal medya paylaşımlarına nasıl yansıdığına bakıyoruz. Bu paylaşımlar, çalışanların hissettiklerini açıkça ifade edebildiği en samimi veri kaynaklarından biri. Bu arada bunu yaparken birkaç anahtar kelime aramasıyla yetinmemek gerekiyor. Bir kelime seti çıkarıp; bu set ile detaylı bir arama yapıp sosyal medyanın derinliklerine inmelisiniz, görsel aramalar ile desteklemelisiniz. Çünkü eleştirel paylaşımlar genellikle etiket, şirket adı olmadan ve anonim hesaplarla yapılıyor.
Dijital analiz sonrası klasik adımlardan biri olarak da şirket içi odak gruplar oluşturup bu etkileri çalışanlarla birebir konuşarak daha derinlemesine anlamaya çalışıyoruz.
Sosyal Medya: İşveren Markası İçin Bir Ayna
Bugün sosyal medya, bu analizler için devasa bir veri kaynağı sunuyor. Şirketlerin büyük bir özenle “ne güzel yaptık” diye paylaştığı etkinliklerin, çalışanlar tarafından “buna hiç ihtiyacımız yoktu” veya “bu etkinlik yerine maaşımızı arttırsaydınız” şeklinde yorumlandığını görmek mümkün. Hatta kimi zaman bu paylaşımlar espri yoluyla alay konusu bile olabiliyor. Bu tür geri dönüşler, çalışanlar arasında negatif bir algı yarattığı gibi çalışan adayları için de bir yargı oluşturuyor ve işveren markasının zedelenmesine neden olabilir. Bu noktada şu sorunun cevabını bulmuş oluyoruz: “İşveren markası neden çalışan bağlılığını artırmadı?” Çünkü çalışanların gerçekte ne istediği, yapılan aktivitelerin tasarımında dikkate alınmamış oluyor.
Peki, o zaman ne yapabiliriz?
İşveren Markasını Güçlendirmek İçin Öneriler:
Veri Odaklı Yaklaşım Benimseyin: Sosyal medya analizleri ve çalışanların iç iletişim kanallarındaki geri bildirimlerinden yararlanın. Düzenli olarak dijital ayak izinizi takip edin ve hangi etkinliklerin pozitif ya da negatif algı yarattığını anlayın.
Odak Gruplar Oluşturun: Çalışanların beklentilerini anlamak için odak grup görüşmeleri düzenleyin. Bu görüşmelerde, gerçek ihtiyaçlarını ve etkinliklerden nasıl bir beklenti içinde olduklarını doğrudan öğrenebilirsiniz.
Kişiselleştirilmiş Deneyimlere Yatırım Yapın: Tek tip hediyeler veya etkinlikler yerine çalışanların ilgi alanlarına hitap eden kişiselleştirilmiş deneyimler sunmaya çalışın. Bu, çalışanların kendilerini özel hissetmelerini sağlar.
Şeffaf İletişim Kurun: Çalışanlarla, etkinlikler ve hediyelerle ilgili karar süreçlerinizi paylaşın. Onların görüşlerini almak, kendilerini daha değerli hissetmelerine yardımcı olacaktır.
Esnek Yan Haklar Sunun: Her çalışanın beklentisi farklı olabilir. Bu nedenle, belirli bir bütçeyi esnek yan haklar sistemiyle sunarak herkesin kendi ihtiyaçlarına uygun seçim yapmasına olanak sağlayabilirsiniz.
Etkinlik/Hediye Dönemleri Sonrası Raporlama Yapın:
Yeni yıl gibi özel dönemlerde gerçekleştirilen etkinliklerin ve verilen hediyelerin çalışanlar üzerindeki etkisini anlamanın en iyi yolu, bu süreçlerin ardından detaylı bir raporlama yapmaktır.
- Anketler ve Geri Bildirim Formları: Etkinlik sonrasında çalışanlara kısa anketler göndererek, memnuniyetlerini ve önerilerini toplayabilirsiniz.
- Sosyal Medya ve İç İletişim Analizi: Çalışanların sosyal medya paylaşımlarını ve şirketin iç iletişim platformlarında yaptığı yorumları inceleyin.
- Katılım ve İlgiyi Ölçün: Etkinliklere katılım oranlarını ve çalışanların etkinlik sırasında gösterdiği ilgiyi değerlendirin.
- Karşılaştırmalı Analiz: Geçmiş dönemlerle karşılaştırma yaparak hangi etkinliklerin daha fazla memnuniyet sağladığını veya hangi tür hediyelerin daha etkili olduğunu tespit edin.
- Aksiyon Planı Oluşturun: Raporlama sonuçlarına göre bir sonraki yıl için geliştirme noktalarını belirleyin ve çalışanların beklentilerine daha uygun bir planlama yapın.
Dijital Araçlardan Yararlanın: Çalışan geri bildirimlerini toplamak ve analiz etmek için dijital anket araçları kullanabilirsiniz. Ayrıca, sosyal medya monitoring araçları ile çalışanların sosyal medyadaki yorumlarını düzenli olarak takip edebilirsiniz.
Çalışan Hikayelerine Yer Verin: Şirket etkinlikleri veya hediyeleriyle ilgili pozitif çalışan hikayelerini şirketin sosyal medya hesaplarında paylaşın. Bu, işveren markanızı dış dünyaya da güçlendirecek bir adımdır.
Unutmayın; güçlü bir işveren markası, etkili ve çalışan odaklı bir iletişim stratejisiyle mümkün olur. Yeni yılda çalışanlarınıza ne sunduğunuz kadar, onların beklentilerini ne kadar karşıladığınız ve bunun ne tür bir algı yarattığı işveren markanızın büyümesini belirleyecektir ve etkili bir işveren markası sadece anlık değil, uzun vadeli bir bağlılık ve güven inşa eder.
İçeriği Linkedln’de okumak ve bağlantılarınız ile paylaşmak isterseniz buraya tıklamanız yeterli :)
