20 Maddede We Are Social Ekim 2020 Raporuna Göz Atın!

Beklenen rapor geldi. Dünyadaki tüm dijital verileri tek bir rapor ile sunan We Are Social Ekim raporu yayımlandı.

Artık bu raporu özetlemek ve sizlerle paylaşmak benim için bir klasik oldu. Biz yine burada 20 maddeye bakacağız ama siz raporu detaylı incelemek isterseniz linkten indirip inceleyebilirsiniz.

Ben yine karşılaştırmalı olarak anlatacağım ama 2020 ile birlikte geçtiğimiz aylarda da hatırlarsanız 1 tanesi Türkiye’ye özel olmak üzere 3 farklı raporu konuşmuştuk. Tekrar göz atmak isterseniz diye şöyle bırakıyorum:

15 Maddede COVID-19 Etkili We Are Social Nisan 2020 Raporuna Göz Atın!

20 Maddede We Are Social 2020 Raporu-Dünyanın Dijital Karnesi

15 Maddede Türkiye’nin Dijital Tablosu: We Are Social 2020 Türkiye Raporu!

Şimdi ise 2020 Ekim raporunu konuşma ve verileri inceleme zamanı. Hazırsanız dijital verilerin nasıl değiştiğine göz atabiliriz!

1. Genel verilerde durum ne?

Genel verilere baktığımızda dünyanın üçte ikisinden fazlası artık bir cep telefonu kullandığını ve dünyadaki tüm insanların neredeyse yüzde 60'ının şu anda internet kullandığını gözlemliyoruz.

Nisan ayında çıkan raporda sosyal medya penetrasyonu %49 olarak gerçekleşirken aradan geçen süre, yıl henüz sona ermeden şimdiden neredeyse yüzde 53'e sıçradığını gösteriyor.

Bir diğer veri ise dünyadaki her 10 internet kullanıcısının 9'undan fazlasının mobil cihazlarla bağlandığını ortaya koyuyor.

Dünya genelinde sosyal medyayı kullanan insan sayısı Ekim 2020'de 4,14 milyara ulaştı ve bu rakam bu çeyrekte ilk kez 4 milyar kullanıcı kilometre taşını geçti aslında.

Kepios tarafından yapılan analiz, son 12 ayda, 450 milyondan fazla insanın sosyal medyayı kullanmaya başladığını ve bu da yıllık yüzde 12'den fazla büyümeye denk geldiğini gösteriyor. Bu da geçtiğimiz yıllara kıyasla sosyal medyanın bu yıl hızla büyüdüğünü ortaya koyuyor. Bu çeyrekte sosyal medya kullanımındaki büyümenin de aslında korona dönemindeki karantina süreçlerindeki yeni alışkanlıklar olduğunu söyleyebiliyoruz.

2.Ekran süreleri ne kadar arttı?

Yeni dönem ile birlikte artık sosyal medya, internette geçirdiğimiz sürenin üçte birinden fazlasını oluşturuyor ve artık günde ortalama 2,5 saatimizi sosyal medyada geçiriyoruz.

Ayrıca rapora göre artık daha fazla televizyon izliyoruz. Günde ortalama 3,5 saat TV içeriği izleyerek geçiriyoruz.

3.En çok hangi web siteleri ziyaret edildi?

İlk sıralar hep benzerdir bu listede; Google, Youtube, Facebook gibi. Ama bu yıl Nisan ayında 3. sıraya Çin’in e-ticaret sitesi tmall.com yerleşmişti ve görünen o ki listedeki yerini korumuş.

4.Google’da en çok ne arandı?

Koronavirüs popülerliğini kaybetmiş olabilir mi? Nisan ayında arama sonuçlarında 3. sırada yer alıyordu. Görünen o ki geçen aylarda ya çok bilinçlendik ya da çok sıkıldık artık :)

5.Online içerikler en çok nasıl tüketildi?

Bu slaytlara biraz karşılaştırmalı bakalım istedim. Bu yüzden 2019 ve Ocak 2020 raporlarını da koydum.

Vlog ve podcast dünyasının küçük bir oranla da olsa yükselişini görüyoruz.

Özellikle podcastler; 2019'un son aylarındaki %39'lük oranını Ekim 2020 itibariyle %43'e çıkarmış durumda.

6.İş için iletişim kurarkan en çok hangi platformları kullandık?

Gerçek şu ki korona dönemi tüm alışkanlıklarımızı değiştirdi ve iş yapış şekilleri ve iletişimlerde değişti. Bir defa çok da önem vermediğimiz ve uzak durduğumuz video call sistemleri hayatımızda yer etti.

Bunun yanı sıra iş iletişimi için sosyal medyanın kullanılması da azımsanmayacak bir paya sahip. O değil de Türkiye’de sanki her şey WhatsApp’tan yapılıyor gibi geliyor bana artık. Sizde durumlar ne? :)

Email ve mesajlaşma uygulamaları nasıl şekillendi?

E-mail, işte iletişim için en yaygın kullanılan kanallardan biri olmaya devam ediyor. 45 yaşın altındaki katılımcıların yüzde 90'ından fazlası her hafta e-mail kullandığını görüyoruz

Email ile beraber mesajlaşma uygulamaları da iş hayatımızda yer alıyor. Her 10 Z jenerasyonu katılımcısından yaklaşık 9'unun, her hafta meslektaşlarıyla iletişim kurmak için WhatsApp ve Slack gibi mesajlaşma platformlarını kullandıklarını görüyoruz.

Sosyal medya platformları aracılığıyla mesajlaşmada ise 16–24 yaş arasının etkisini daha çok görüyoruz.

7.B2B araştırmalarında en çok hangi sosyal medya kanalları kullanıldı?

Açık söylemek gerekirse bu slayt beni biraz şaşırttı. Sunuma yeni eklenen araştırmalardan bu da. YouTube ve Facebook’u en üstlerde beklemiyordum. Beklentim Linkedin ve Twitter’ın biraz daha yukarıda olmasıydı.

Peki ama B2B şirketleri neden bu sosyal medya kanallarını kullanmış diye merak ederseniz tam olarak şu nedenlerle:

8.En çok hangi sosyal medya platformları kullanılıyor?

Facebook yine 1. sırada; hep 1. sırada diyoruz: ) Hep söylediğimiz gibi ilk 3 burada da hep aynı kalıyor. Biz alttan gelen platformlara bakıyoruz. Tiktok Nisan raporunda da 7. sıradaydı. Instagram’ı geçer diye düşünmüştük ama geçememiş.

Nisan raporu ile karşılaştırdığımızda Snapchat ve Pinterest tarafında ise yükseliş görüyoruz. Snapchat belki eski gücünde değil ama yükselmeye de devam ediyor. Eski gücüne gelir mi bilemiyoruz ama Twitter’dan güçlü olduğu kesin.

9.Hangi platformların kullanıcıları ortak?

Bu grafiği ilk kez Nisan raporunda görmüştük. Bir platformun kullanıcılarından yüzde kaçı diğer platformları kullanıyor? Bu platformu kimler kullanıyor ki acaba diyorsanız aslında kimlerin ya da hangi platform üyelerinin kullandığı burada saklı. Reklam pazarı için de verimli bir grafik. Hangi platformlar ortak kullanıcıya sahip görebiliyoruz.

10.Marka araştırmalarında sosyal medya kullanımı ülkelere göre ne durumda?

Markaya bakış açısında ülkelerin sosyal medyayı nasıl kullandıkları açısından güzel bir grafik. Türkiye mi? Global ortalamanın üzerinde olduğumuz bir gerçek. Pandeminin de etkisi ile sosyal medyayı artık daha da ciddiye alıyoruz aslında.

11.Facebook, dünyada ne durumda?

“Facebook bitti mi sizce? Artık kullanmasak mı? Yok yok eskisi kadar etkili değil.” Tüm bunları ve benzer cümleleri çok duyuyoruz ama bir gerçek var ki Facebook bitmiyor; günden güne güçleniyor.

Ocak ve Ekim raporunu özellikle bir arada veriyorum. Henüz yıl bitmemişken yükseliş kendini fark ettiriyor. Üstelik sadece kullanıcı sayısında da değil. Reklam pazarındaki erişimini de arttırıyor. Ee şimdi Facebook bitti kapatalım mı tekrar mı konuşsak? :)

Bir diğer noktada Facebook’un yaş segmenti. Hep 50 yaş üstü daha çok kullanıyor algısı var ama rapor öyle demiyor :)

18–34 yaş ön plana çıkıyor.

12.Instagram’un popüler hesapları ve etiketleri neler?

Instagram yükselmeye ve popülerleşmeye devam ediyor demiştik değil mi? Beklenti yıl bitmeden 1 milyar kullanıcıyı geçmesiydi; geçti de.

Instagram için ülke bazlı erişim sıralamasında Ocak ayında olduğu gibi Türkiye yine 6. sırada. Türkiye’deki etkisi devam ediyor.

Instagram, Temmuz ve Eylül 2020 arasında en fazla sayıda yeni kullanıcı kazanan platform oldu ve Facebook’tan da daha güçlü büyüme grafiği yakaladı. Beklenen tabloda eğer Instagram önümüzdeki süreçte benzer ivmeyi koruyabilirse, 2021'de WeChat’i geçme şansı yüksek olarak görülüyor.

13.Snapchat’te neler oluyor? Yeniden doğuş mu?

Snapchat, bu çeyrekte yükseliş gösterdi ve reklamverenler artık platform aracılığıyla üç ay öncesine göre yüzde 9 daha fazla kişiye ulaşabiliyor.

Temmuz ve Eylül ayları arasında 36 milyon yeni kullanıcının eklendi ve kitlesini 433 milyona çıkardı.

Bu tabloda konuşulan şey ise aslında; Hindistan’ın Tiktok yasağı getirmesinin Snapchat kullanıcı sayısına etki etmesi oldu.

14. Linkedin için 2020 nasıl devam ediyor?

2020 Linkedin için parlak geçecek demiştik. Kullanıcı sayısını 727 milyona çıkardı ve görünen o ki yılı 800 milyon ile kapatacak. Sadece üye sayısını değil reklam pazarındaki erişimini de arttırdı ve +25 milyon ile bu pazarda ben de varımı tekrar söyledi.

Reklam noktasında ülkelerin erişim sıralamalarına Türkiye’nin 9 milyonluk bir erişimi var.

Linkedin’de yaş konusunda grafikler hep benzer olarak çıkıyor karşımıza. 25–34 hep lider. Hedef ise 18–24'ü yükseltmekti. Bunun da gerçekleştiğini görüyoruz yavaş yavaş.

15.Tiktok ne durumda?

Bu raporda ilk kez ayrı bir slayt olarak Tiktok’a yer verildi. Şu an 689 milyon üyesi bulunuyor. Görünen o ki bu üye sayısı hızla da artmaya devam edecek.

Aslında Tiktok zor dönemlerde geçirdi ve ülkeler tarafından yasaklı listesine alındı. Örneğin, Hindistan hükümeti haziran sonunda yasakladı ve 200 milyondan fazla kullanıcı platformun izleyicilerinden silindi.

Amerika Birleşik Devletleri’ndeki yasaklanma belirsizliği de dalgalanmalar yarattı. Ama tüm bunlara rağmen; Temmuz ve Eylül 2020 arasında Hindistan dışında 80 milyondan fazla yeni kullanıcıyı eklemeyi başardı.

16.En çok indirilen/kullanılan uygulamalar hangileri?

Mobil uygulamaları aktif kullancıları olarak sıralamadığımızda ilk sıralar bizi yine şaşırtmıyor ama listeye 5. sıradan giren Amazon şaşırtıyor. Bunu da korona dönemindeki alışveriş alışkanlıklarının değişmesine bağlayabiliriz aslında. Aynı şekilde Netflix’de listeye 7. sıradan hızlı bir giriş yapmış durumda.

Peki en çok hangi uygulamaları indirdik? 1. sıradaki Tiktok’a alıştık zaten ama pandemi ile tüm dünyada kendine yer edinen uygulamalar Zoom ve Google Meet listede yerini almış durumda. Tabii bir de mobil oyunlar. Listede yüzümü güldüren ise My Talking Tom Friends oldu. Daha önce duymadıysanız sihri bozmuyorum ve biraz eğlenmeniz için sizi şöyle alıyorum: https://talkingtomandfriends.com/tom/

17.Kullanıcılar en çok hangi uygulamalara para harcadı?

Uygulama için yapılan harcamalara bakıldığında 1.lik yine Tinder’ın ama bu sefer 2.likte Tiktok, 3.lükte YouTube var. YouTube yeni abonelik modelini duyurduğunda tutar mı tutmaz mı die çok konuşulmuştu ama insanlar reklamsız, arka planda oynayan YouTube kullanımını sevdiler gibi görünüyor.

18.Markalar hangi kanallardan keşfedildi?

Yeni markalar ve ürünlerin keşfi için 1. sırada yine arama motorları var. Ocak ayı raporuyla kıyasladığımızda ilk 3 sıra değişmemiş durumda.

19.Sosyal medya reklam gösterimleri artıyor.

2019'un 2. çeyreğinde başlayan bir karşılaştırma görüyoruz burada. Şu bir gerçek ki sosyal medya her geçen gün çok daha fazla reklam görmeye devam edeceğiz.

20.E-ticaret ne durumda?

Galiba bu raporda en eksik kalan kısım e-ticaret tarafı olmuş. Aslında COVID-19 etkili Nisan raporunda çok detaylı incelemeler yer almıştı. Belki de 2021 Ocak raporunda daha ayrıntılı sonuçlar görebiliriz.

Genel tabloyu şöyle bırakıyorum:

Burada dikkatimizi çeken ülkeler bazında internetten alışveriş için bir karşılaştırma Türkiye’nin yükselişi. Ocak ayındaki raporda Türkiye global ortalamanın altındaydı. Ama görünen o ki korona dönemi ile birlikte değişen alışveriş alışkanlıkları e-ticaret tarafındaki güven duygumuzu ve alışlanlıklarımızı da değiştirerek sıralamamızı yükseltti.

Ve raporun sonu :)

Bir raporu daha sizlerle birlikte inceleyip bitirdik. Bu yazı bizim için hızlı bir tur oldu yine. Her zaman söylediğim gibi bu turu; bir analiz değil de daha çok hızlıca göz atmanız ve temel noktaları keşfetmeniz için bir araç olarak görebilirsiniz. Tüm diğer detaylar için her zaman söylediğim gibi raporun bütünü sizin bekliyor.

İçeriği Linkedln’de okumak ve bağlantılarınız ile paylaşmak isterseniz buraya tıklamanız yeterli :)