Influencerlar İçin 5 Adımda Yeni Ticari Reklam Kılavuzu

Ticari reklamlarda özellikle regülasyon olan alanlarda arka kapı olarak bilinen, tüm markaların özgürce tanıtım yapabildiği influencer pazarlaması için her geçen gün yeni bir yönetmelik karşımıza çıkıyor. Ticari reklam yönetmelikleri ile sınırları çiziliyor ve tüketicinin şeffaf, doğru bilgi alması öncelik olarak belirleniyor. İlk yönetmeliklerde konu iş birliği etiketlerinin eklenmesi üzerinden ilerlerken; Reklam Kurulu’nun 04.05.2021 tarihli ve 309 sayılı toplantısında 2021/2 numaralı ilke kararı olarak kabul edilen “Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz”unda kapsam biraz daha genişliyor.

Önce tekrar bir influencer dünyasındaki son duruma bakalım mı?

“Influencer” kavramı Influencing’ten geliyor. Türkçe’ye “Etkileyici Pazarlama” olarak çevrilen bu kavram, internet ünlülerinin onayları ve/veya ürün yerleşimlerini içeren bir sosyal medya pazarlaması türü. İnteraktif Reklamcılık Derneği (IAB) tarafından yapılan Influencer Pazarlaması Anketi’ne göre; katılımcıların yüzde 84’ü geçtiğimiz yıl influencer kampanyası düzenledi. Yine aynı araştırmada ajanslar, 2021 yılında influencer pazarlama kampanyalarına ayıracakları bütçeyi arttıracaklarını öngördüğünü belirtti.

We Are Social’ın yayımladığı Nisan 2021 raporunda ülkelere göre influencer takip etme oranına baktığımızda; global ortalama %21,3. Türkiye’de ise 16–64 yaş arası internet kullanıcılarının %13,9'u influencerları takip ediyor. Dünyada ve ülkemizde influencer pazarlaması her yıl konumunu güçlendirirken elbette düzenlemeler de hız kesmeden devam ediyor.

Şimdi gelin isterseniz hep birlikte 5 Adımda “Sosyal Medya Etkileyicileri Tarafından Yapılan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Hakkında Kılavuz”u inceleyelim ve influencer dünyasını neler bekliyor bakalım.

Haydi başlıyoruz!

Adım 1: İş Birliği Olduğu Belirtilmeli

Influencerlar artık reklamveren tarafından verilen ürün/hizmeti hediyeymiş gibi gösteremeyecekler ve sadece tüketici gibi görünmeyecekler. Açıkça reklam iş birliği olduğunu belirtmesi gerekiyor. Böylece tüketiciye karşı şeffaflık korunmuş olacak.

Adım 2: Ayırt Edici İfadeler Kullanılmalı

Reklam paylaşımları; açık ve anlaşılır şekilde ifade edilmeli ve ayırt edilebilir olmalı. Renk ve paylaşım tarzı olarak takipçilerin ilk anda dikkatini çekeceği şekilde planlanmalı.

Influencerlar reklam çalışması yaptıkları her paylaşımda içeriğin türüne göre aşağıdaki ibarelerden birine yer vermek zorundalar.

Kullanılacak bu ibareler; açık, okunaklı, belirgin şekilde yer almak zorunda. Bunların dışında içerikle ilgili başka bir etiket veya bahsetme yapılıyorsa reklama ilişkin etiket, onların arasında kaybolmamalı.

Videolarda: (video içinde sürekli ya da açıklama kısmında daha fazla oku alanına gelmeden)

“Bu video [reklam veren] reklamlarını içermektedir.”

“Bu video, [reklam veren] ile ücretli iş birliğini içermektedir.”

“[Reklam veren]’in destekleri ile.”

“Bu ürünleri [reklam verenden] hediye olarak aldım.”

“Ürünleri bana gönderdiği için [reklam verene] teşekkürler.”

Fotoğraf ve mesajlarda: (reklam verenin adı, markası, unvanından herhangi biri ile)

#Reklam

#Reklam/Tanıtım

#Sponsor

#İşbirliği

#Ortaklık

“@[Reklam veren] ile işbirliği”

“@[Reklam veren] tarafından sağlandı.”

“@[Reklam veren] tarafından hediye olarak alındı.”

Podcastlerde: (yayının başında, ortasında, sonunda yazılı ve sözlü olarak)

“Bu podcast, [reklam veren] hakkında reklam içerir.”

“Bu podcast, [reklam veren] ile ücretli bir iş birliğinden oluşmaktadır.”

“[Reklam veren]’in destekleri ile.”

“Ürünleri (podcastimde bahsettiğim) [reklam verenden] hediye olarak aldım.”

Hikayelerde: (paylaşım süresi boyunca reklam verenin adı, markası, unvanından herhangi biri ile)

#Reklam

#Reklam/Tanıtım

#Sponsor

#İşbirliği

#Ortaklık

“@[Reklam veren] ile işbirliği”

“@[Reklam veren] tarafından sağlandı.”

“@[Reklam veren] tarafından hediye olarak alındı.”

Adım 3: Gerçek Deneyim ve Kanıtlanmış Bilgi Sunulmalı

Kullanılmayan ve sonuçları gözlemlenmeyen bir ürün, artık deneyimlenmiş gibi gösterilemeyecek. Influencerların gerçek deneyim sunması gerekecek ki zaten aslında bu durum influencer pazarlamasının temeli. Her zaman gerçek deneyim olmalı ki tüketici güveni sağlansın.

Ayrıca buna ek olarak bir ürün/hizmete yönelik tanıtım yapılırken sonuçları kanıtlanmamış, bilimsel olmayan, veriye dayanmayan bilgiler artık paylaşılamayacak.

Ürün&hizmet tanıtımı yaparken; influencer ya bilgileri bilimsel veriye dayandırıp kaynak gösterecek ya da sadece kendi görüşlerini paylaşacak.

Adım 4: Sağlık Konularındaki Paylaşımlara Dikkat Edilmeli

Sağlık konusu ticari reklamlarda en hassas nokta. Reklam alanlarındaki düzenleme ve kısıtlamalardan dolayı markalar genel olarak influencerlar üzerinden reklam yapmayı tercih ediyorlardı ama bu yönetmelik ile influencer alanı da dahil oluyor artık. Yönetmeliğe göre;

Influencerlar artık reklamı yapılan ürün/hizmet hakkında sağlıkla ilgili bir yorumda bulunamayacaklar. Sağlığa yararlı, sağlığa zararlı vs. gibi doğrudan yönlendirici ifade kullanılmayacak.

Doktor, diş hekimi, eczacı, veteriner ve sağlık kuruluşları tarafından satılan ürün/hizmetlerin tanıtımını yapamayacaklar. Bu durumda sadece eczanede satılan hiçbir ürünün, influencerlar tarafından tanıtımı yapılamayacak.

Tabii buna doktorlar tarafından verilen estetik, bakım vb. hizmet uygulamalarının tanıtımı da dahil oluyor. Özellikle estetik cerrahi alanındaki doktor yönlendirmelerinin çok olduğu influencer dünyası için önemli bir gelişme.

Adım 5: Ürün Gerçeklik Algısı Korunmalı

Sosyal medya platformlarında filtre ile paylaşım oldukça popüler. Ancak filtre kullanımı, tanıtılan ürünlerin gerçeklik algısını değiştiriyor ve tüketiciyi yanıltabiliyor. Bu durumda artık influencerlar ürün/hizmetin reklamını yaparken görselde filtre ve efekt kullanımı yaparlarsa burada filtre ve efekt kullandığını kitlesi ile paylaşmak zorundalar.

Yeni yönetmelik ile birlikte sadece influencerların değil, elbette reklamverenlerin de bu aşamada sorumlulukları var.

Bu noktada reklamverenler;

1) Influencerların yükümlü olduğu kurallara uymalarını istemeliler ve buna göre de ihlallere karşı önlem almalılar.

2) İş birliğine influencer ve reklamveren dışında 3. şahısların da dahil olması durumunda onların da yükümlü oldukları kuralları yerine getirmelerini sağlamalılar.

3) Influencer, belirlenen kurallara uymazsa (kuralları tebliğ ettiğini ve uygulanması için adım attığının ispatı dışında) bundan reklamveren de sorumlu tutulacağı için buna göre ilerlemeliler.

İçeriği Linkedln’de okumak ve bağlantılarınız ile paylaşmak isterseniz buraya tıklamanız yeterli :)